Política de privacidad

1. Introducción

Team-Buddy ("nosotros", "nuestro" o "nos") explica qué datos personales recoge, cómo los usa y qué opciones tienes. Los derechos y obligaciones aplicables dependen de tu ubicación y del uso del servicio.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información comercial: Nombre de empresa, correo de trabajo (para cuentas empresariales)
Datos de perfil: Preferencias de personalidad, información de nacimiento (si se proporciona), respuestas de encuestas
Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro servicio

3. Cómo usamos tus datos

Tus datos personales se usan para:

Proporcionar análisis de personalidad y servicios de emparejamiento de equipos
Generar predicciones inteligentes e información de coaching
Comunicar actualizaciones del servicio y responder consultas
Mejorar nuestros servicios a través de análisis anonimizados

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en: tu consentimiento explícito, ejecución de contrato, intereses comerciales legítimos y obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Tus derechos

Bajo GDPR, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Borrado: Solicitar la eliminación de tus datos ("Derecho al olvido")
Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Restricción: Limitar cómo usamos tus datos

6. Seguridad de datos

Usamos HTTPS y controles de acceso por cuenta y equipo para proteger los datos personales. La página de medidas de protección distingue los controles existentes de los aspectos pendientes de verificación.

7. Procesamiento Inteligente de Datos y Privacidad

Algunas funciones utilizan servicios externos de IA para análisis y coaching. Así funcionan tus preferencias y el tratamiento por proveedores:

Entrenamiento de modelos: Las prácticas dependen de la integración y el acuerdo activos. OpenAI indica que no usa datos de API para entrenar por defecto, salvo autorización de la cuenta. Pide las condiciones actuales; no todos los servicios tienen los mismos controles.
Transmisión Segura: Todos los datos enviados a servicios de análisis están cifrados en tránsito usando cifrado TLS estándar de la industria.
Conservación por proveedores: Los servicios externos pueden conservar contenido limitado según sus condiciones. La documentación de la API de OpenAI describe hasta 30 días de registros de prevención de abusos por defecto, con opciones diferentes para clientes elegibles. Team-Buddy también puede guardar resultados según esta política.
Tus opciones de IA: Las funciones requieren aceptar las condiciones de cuenta. Rechazar la preferencia bloquea el tratamiento; sin elección puede permitirse tras aceptarlas. Algunas funciones piden permiso adicional. Puedes revisar la preferencia en Cuenta.

8. Retención de datos

Conservamos datos para prestar el servicio y para fines legítimos de seguridad, facturación y prevención de abusos. Tras eliminar una cuenta con confirmación pueden permanecer nombres, correos y teléfonos limitados contra el abuso del plan gratuito, además de ciertos datos compartidos y registros de auditoría. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación desde tu cuenta o contactándonos.

9. Contáctanos

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en:
Formulario de contacto
Protección y directrices

Última revisión: 26 de octubre de 2026