Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Team-Buddy

Primeros pasos

Team-Buddy reúne el conocimiento de las personas y las operaciones del equipo. Te ayuda a comprender fortalezas individuales y dinámicas de equipo, planificar y ejecutar el trabajo en Proyectos, convertir los hallazgos en planes de acción y coaching, y realizar Evaluaciones de Desempeño más justas.

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Pantalla de ejemplo: Panel de inicio

Haz clic en el botón 'Comenzar gratis' en la página de inicio. Crearás una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. Después de iniciar sesión, completarás una breve configuración de perfil donde eliges entre tipo de cuenta Personal o Empresarial y proporcionas tu consentimiento para el procesamiento de datos.

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Pantalla de ejemplo: Registro de cuenta

Los identificadores personales detectados se anonimizan antes del procesamiento de IA correspondiente. El texto libre, incluidos los mensajes y notas de AI Coach, no se revisa en tiempo real, así que evita introducir información personal sensible. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles y solicita la eliminación desde la configuración de tu cuenta cuando quieras.

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Pantalla de ejemplo: Privacidad y ajustes de la cuenta

No, ¡esto es completamente normal! Team-Buddy maneja grandes conjuntos de datos que incluyen perfiles de personalidad, análisis de comportamiento y cálculos de sinergia de equipo. Cuando abres la aplicación, el sistema necesita entre 30 segundos y 1 minuto para cargar correctamente toda la información. Solo dale un momento y todo aparecerá como se espera.

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Pantalla de ejemplo: Panel de inicio

Creación de perfiles

Los perfiles básicos solo requieren tu nombre y enlaces de redes sociales - perfecto para una configuración rápida. Los perfiles completos incluyen datos de nacimiento para análisis conductual avanzado, preferencias de personalidad, pasatiempos y una descripción del entorno laboral para un análisis completo de rasgos.

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Pantalla de ejemplo: Formulario de perfil

Los datos de nacimiento se usan para cálculos de rasgos conductuales avanzados, incluyendo estilo primario, estilo secundario y estilo social. Estos se combinan con otros factores para crear un perfil de personalidad holístico. Esto es opcional y solo requerido para perfiles completos.

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Pantalla de ejemplo: Formulario de perfil

Puedes vincular LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Threads, X (Twitter), GitHub, YouTube y otras plataformas. Nuestro sistema inteligente analiza señales públicas de estos perfiles para extraer rasgos profesionales y sociales.

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Pantalla de ejemplo: Formulario de perfil

¡Sí! Los usuarios de perfil completo pueden subir un documento PDF o Word. Esto nos ayuda a entender tu experiencia profesional y habilidades para un emparejamiento de equipo más preciso.

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Pantalla de ejemplo: Formulario de perfil

La sección de personalidad nos ayuda a entender tus preferencias - colores favoritos, pasatiempos, actividades al aire libre, preferencias de comida e intereses de viaje. Estas preferencias aparentemente simples revelan rasgos de personalidad importantes que afectan la compatibilidad del equipo.

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Pantalla de ejemplo: Análisis del perfil

Espacios de equipo

Un Espacio de Equipo es un grupo donde puedes organizar múltiples perfiles juntos. Es perfecto para gestionar diferentes equipos, proyectos o departamentos dentro de tu organización.

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Pantalla de ejemplo: Resumen del Espacio de equipo

Desde el Panel, haz clic en el botón '+ Nuevo Espacio de Equipo'. Dale a tu equipo un nombre y descripción opcional, luego selecciona qué perfiles agregar como miembros del equipo.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Resumen del Espacio de equipo.
Pantalla de ejemplo: Resumen del Espacio de equipo

¡Sí! El mismo perfil puede ser miembro de múltiples Espacios de Equipo. Esto es útil cuando los miembros del equipo trabajan en diferentes proyectos o departamentos.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Resumen del Espacio de equipo.
Pantalla de ejemplo: Resumen del Espacio de equipo

Abre Inicio y elige Espacios de equipo. Abre el Espacio de equipo que quieres revisar, abre el análisis disponible y busca “Detalles de compatibilidad de miembros”. Estos datos ayudan a conversar en equipo; no son un veredicto sobre una persona.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Detalles de compatibilidad de miembros.
Pantalla de ejemplo: Detalles de compatibilidad de miembros

Emparejamiento de equipo y sinergia

Nuestro algoritmo usa similitud coseno ponderada en vectores de perfil, combinando habilidades, puntuaciones de inteligencia emocional y rasgos conductuales. El resultado es una matriz de compatibilidad que muestra qué tan bien trabaja cada par de miembros del equipo.

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Pantalla de ejemplo: Team Match

La puntuación de sinergia es un porcentaje que indica qué tan bien es probable que trabaje un equipo junto. Puntuaciones más altas sugieren mejor compatibilidad, pero incluso equipos con puntuaciones más bajas pueden prosperar con el coaching adecuado y conciencia de puntos de fricción potenciales.

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Pantalla de ejemplo: Detalles de compatibilidad de miembros

Los usuarios Professional y Corporate pueden acceder a predicciones inteligentes incluyendo pronósticos de hasta 1 año, perspectivas de rendimiento del equipo, fortalezas de colaboración, oportunidades de crecimiento, desafíos a navegar e información clave de timing.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Team Match.
Pantalla de ejemplo: Team Match

Sobre nuestro enfoque conductual

Usamos una combinación de métodos psicológicos establecidos y ciencia del comportamiento para obtener información profunda sobre la personalidad. Piénsalo como un enfoque sistemático para el análisis de personalidad con técnicas científicamente fundamentadas.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Análisis del perfil.
Pantalla de ejemplo: Análisis del perfil

La ciencia del comportamiento proporciona métricas numéricas y métodos de análisis que han demostrado ser sorprendentemente útiles para perfilar personalidades y comportamientos humanos. Estos sistemas ayudan a categorizar rasgos humanos y se mapean bien a modelos de personalidad modernos.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Análisis del perfil.
Pantalla de ejemplo: Análisis del perfil

Combinamos métricas conductuales con psicología establecida (como los rasgos de personalidad Big Five) y técnicas de análisis modernas. Se trata de usar múltiples lentes para entender la personalidad de manera integral. La combinación crea un perfil más rico y matizado.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Análisis del perfil.
Pantalla de ejemplo: Análisis del perfil

Nuestras puntuaciones de sinergia y emparejamiento de equipos están impulsadas por evaluaciones psicológicas y análisis conductual. El componente conductual agrega valiosa información y puede iniciar conversaciones significativas sobre diferencias de personalidad. Los resultados siempre deben considerarse en contexto.

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Pantalla de ejemplo: Análisis del perfil

Seguimiento del equipo y tensiones

La sección de Seguimiento te ayuda a gestionar y resolver tensiones del equipo dentro de tus Espacios de Equipo. Puedes reportar problemas entre miembros del equipo, categorizarlos y obtener soluciones de coaching inteligente.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Seguimiento.
Pantalla de ejemplo: Seguimiento

Puedes reportar: Ruptura de Comunicación, Confusión de Roles, Choque de Personalidades, Desequilibrio de Carga de Trabajo, Desacuerdo en Decisiones, Problemas de Confianza, Diferentes Estilos de Trabajo, Expectativas Poco Claras, Competencia por Recursos u Otros problemas personalizados.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Seguimiento.
Pantalla de ejemplo: Seguimiento

Cuando solicitas coaching para una tensión (función Premium), nuestro sistema inteligente analiza la situación usando marcos de coaching profesional y proporciona recomendaciones específicas, pasos de acción y señales de advertencia a observar.

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Pantalla de ejemplo: Seguimiento

Las recomendaciones incluyen: Coaching (sesiones individuales o de equipo), Reasignar Roles, Reorganizar Equipo, Remover Miembro (en casos severos) o Sin Acción si la situación es manejable.

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Pantalla de ejemplo: Seguimiento

Smart Coaching

Smart Coaching es una función que proporciona orientación honesta y práctica para ayudarte a resolver desafíos reales — ya sean personales, relacionados con el equipo o empresariales. A diferencia de los consejos genéricos, identifica las causas raíz y entrega pasos específicos y accionables fundamentados en ciencias del comportamiento y psicología.

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Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Los chatbots genéricos suelen estar optimizados para ser complacientes — reflejan tus sentimientos y evitan verdades difíciles. Nuestro Smart Coach funciona de manera diferente: diagnostica el problema real, cuestiona suposiciones cuando es necesario y te da los pasos prácticos que necesitas para avanzar. Te dice lo que necesitas saber, no solo lo que quieres escuchar.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Personal Coach.
Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Smart Coaching está fundamentado en psicología real y literatura de ciencias del comportamiento, incluyendo principios de PNL, marcos de resolución de conflictos, psicología organizacional y teoría de la comunicación. Ha sido desarrollado a través de miles de pruebas reales y resultados de casos — no solo modelos teóricos.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Personal Coach.
Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Smart Coaching cubre una amplia gama: fallos de comunicación entre individuos o equipos, conflictos interpersonales, desafíos de liderazgo y rendimiento, confusión de roles, problemas de estrés y motivación, y dinámicas empresariales más amplias. Está diseñado para manejar tanto situaciones individuales como problemas a nivel de equipo.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Personal Coach.
Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Smart Coaching está disponible para usuarios Professional y Corporate. Es ideal para líderes de equipo, profesionales de RR.HH., gerentes o cualquier persona que lidie con fricciones laborales recurrentes. Si has probado enfoques estándar y no han funcionado, Smart Coaching ofrece una alternativa más profunda y respaldada por la ciencia.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Personal Coach.
Pantalla de ejemplo: Personal Coach

El Coach Personal está disponible en los planes Premium, Professional y Corporate. Cada asiento de pago recibe 10, 30 o 100 preguntas al día, respectivamente. Puedes incluir hasta cinco preguntas en un mensaje y solo cuentan las preguntas respondidas correctamente.

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Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Match Lab

Match Lab es una herramienta de planificación que te permite comparar diferentes formaciones de equipo lado a lado antes de comprometerte. Puedes incorporar candidatos a un equipo base, reorganizar a los miembros existentes entre varios equipos o dividir automáticamente un grupo en los subequipos más compatibles. Cada variante se puntúa por su sinergia, y las tensiones sin resolver reducen automáticamente la puntuación.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Match Lab.
Pantalla de ejemplo: Match Lab

Comparar candidatos: elige un equipo base fijo y 2 o más candidatos — Match Lab crea una variante por candidato para que veas quién encaja mejor. Reorganizar equipos: mueve manualmente a los miembros entre grupos y vuelve a puntuar. División automática: elige un grupo de miembros y deja que el motor los divida en los subequipos más compatibles.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Match Lab.
Pantalla de ejemplo: Match Lab

La puntuación de cada equipo combina la compatibilidad (habilidades, inteligencia emocional, rasgos conductuales) con una penalización por tensión. Las tensiones abiertas entre dos miembros cualesquiera del mismo equipo reducen la puntuación: baja = -2, media = -5, alta = -10, con un tope de -25 por equipo. A continuación, un breve resumen clasifica las variantes y recomienda para qué tipo de proyecto es más adecuado cada equipo.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Match Lab.
Pantalla de ejemplo: Match Lab

Match Lab no está disponible en el plan Gratuito. Premium puede comparar hasta 2 formaciones a la vez, Professional hasta 5 y Corporate hasta 10. El mismo límite por nivel se aplica a los tres modos (comparar, reorganizar, división automática).

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Pantalla de ejemplo: Match Lab

Ajuste de rol

Ajuste de rol es una forma de apoyo, basada en datos, de explorar si el rol actual de una persona realmente le conviene y hacia dónde podría crecer. Puede usarlo para usted mismo o, como responsable, para un miembro de su equipo. Reúne el perfil de comportamiento, las tensiones registradas, los chequeos de bienestar y el historial de salud del equipo que ya tiene, y los combina con un breve formulario que usted completa para generar una orientación clara y lista para conversar.

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Pantalla de ejemplo: Role Fit

Hay dos modos. 'Para mí' le ayuda a reflexionar sobre su propio rol y hacia dónde podría desarrollarse. 'Para un miembro del equipo' permite a un responsable explorar el rol más adecuado y la ruta de crecimiento de alguien a quien lidera. En el modo de responsable, las entradas privadas de bienestar marcadas como visibles solo para la persona permanecen ocultas para protegerla.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Role Fit.
Pantalla de ejemplo: Role Fit

Obtiene un nivel de ajuste actual, fortalezas reconocidas, áreas de mejora, formas prácticas de mejorar el ajuste actual, roles y direcciones que vale la pena considerar, próximos pasos sugeridos y un conjunto de preguntas abiertas para iniciar una conversación de apoyo. Cada hallazgo muestra en qué datos se basa, por lo que nada parece una caja negra.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Role Fit.
Pantalla de ejemplo: Role Fit

No. Ajuste de rol está pensado para abrir una conversación, no para emitir un juicio. Es una orientación de apoyo basada en datos para comentar juntos, nunca una evaluación definitiva de la capacidad o el carácter de nadie. Por la misma razón, las puntuaciones se mantienen deliberadamente conservadoras.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Role Fit.
Pantalla de ejemplo: Role Fit

Ajuste de rol está disponible en los planes de pago. A los usuarios del plan gratuito cuya prueba ha caducado se les invita a mejorar su plan. La persona que representa un perfil siempre puede usarlo por sí misma una vez que tiene su propia cuenta.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Role Fit.
Pantalla de ejemplo: Role Fit

Salud y mejora del equipo

Team-Buddy conecta la información sobre la salud del equipo con acciones prácticas. Puedes detectar patrones en check-ins, tensiones y análisis del equipo, y después usar coaching, planes de acción y Proyectos para acordar los siguientes pasos.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Resumen del Espacio de equipo.
Pantalla de ejemplo: Resumen del Espacio de equipo

Los Proyectos reúnen planes, tareas, responsabilidades y control del tiempo en el mismo espacio que la información sobre las personas. Así, el equipo puede convertir una mejora acordada en trabajo claro y asignado.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Proyectos y planificación de tareas.
Pantalla de ejemplo: Proyectos y planificación de tareas

Personal Coach, la orientación para responsables y los planes de acción convierten la información conductual y de salud del equipo en pasos prácticos. Los planes Professional y Corporate añaden recorridos más completos para responsables, planes de equipo y herramientas de planificación asistidas por IA.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Personal Coach.
Pantalla de ejemplo: Personal Coach

Las Evaluaciones de Desempeño ofrecen una conversación estructurada y basada en evidencias entre un miembro del equipo y su responsable. Mantienen claras las versiones enviadas y las confirmaciones, y usan el contexto relevante de Team-Buddy para apoyar un diálogo equilibrado.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Evaluaciones de desempeño.
Pantalla de ejemplo: Evaluaciones de desempeño

Sí. Los check-ins, el historial de tensiones, los análisis del equipo, los planes y los registros de evaluaciones ayudan a comprender el progreso sin reducir la contribución de una persona a una sola puntuación.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Resumen del Espacio de equipo.
Pantalla de ejemplo: Resumen del Espacio de equipo

Personal Journey y Bienestar

El Personal Journey es un check-in semanal de bienestar para cada miembro del equipo. Cada perfil puede actualizar su rendimiento conductual personal, cubriendo satisfacción laboral, bienestar emocional, conexión con el equipo y equilibrio de vida. Ayuda a los equipos a estar al tanto de cómo están todos, antes de que los pequeños problemas se conviertan en grandes.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Recorrido personal.
Pantalla de ejemplo: Recorrido personal

Cada viernes por la mañana, los usuarios de planes de pago reciben un recordatorio por email para actualizar su Personal Journey. El email incluye un enlace directo que te lleva al apartado de check-in después de iniciar sesión. Los managers también pueden solicitar actualizaciones individuales en cualquier momento.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Recorrido personal.
Pantalla de ejemplo: Recorrido personal

Los managers del equipo pueden ver una visión general del bienestar del equipo: puntuaciones promedio, tasas de participación, estado de salud e indicadores de alerta. También pueden profundizar en los journeys individuales para ver tendencias a lo largo del tiempo y desglose de puntuaciones por categoría.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Recorrido personal.
Pantalla de ejemplo: Recorrido personal

El Personal Journey está incluido en todos los planes de pago (Premium, Professional y Corporate). Los usuarios del plan gratuito no tienen acceso a esta función.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Recorrido personal.
Pantalla de ejemplo: Recorrido personal

Premium y precios

Gratis incluye hasta 3 perfiles, 1 Team Space, un perfil personal completo, un primer análisis de equipo y un Team Match. Está pensado para el autoconocimiento y una primera vista del equipo.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Opciones de planes.
Pantalla de ejemplo: Opciones de planes

Ofrecemos Gratis, Premium (12 $ por plaza al mes o 120 $ al año), Professional (18 $ al mes o 180 $ al año) y Corporate (24 $ al mes o 240 $ al año). Professional reúne el ciclo completo de mejora para responsables; Corporate añade acceso, automatización y controles para toda la organización.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Opciones de planes.
Pantalla de ejemplo: Opciones de planes

Premium incluye hasta 10 perfiles, 5 Team Spaces, perfiles completos e informes PDF, Skills Journey, Personal Coach, planes personales, información sobre la salud del equipo, gestión de tensiones, informes semanales, Role Fit y Match Lab para el propietario. Professional y Corporate añaden orientación más completa para responsables, planificación de equipos, Proyectos y Evaluaciones de Desempeño.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Opciones de planes.
Pantalla de ejemplo: Opciones de planes

Los administradores pueden crear códigos de cupón de un solo uso que otorgan acceso promocional a niveles pagos. Cada cupón solo puede usarse una vez. Busca códigos en el formato XXXX-XXXX-XXXX.

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Pantalla de ejemplo: Canje de cupones

Ve a la página de Precios y haz clic en 'Canjear Cupón'. Ingresa tu código de cupón en el formato proporcionado (XXXX-XXXX-XXXX) y haz clic en canjear. El acceso premium se aplicará inmediatamente.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Canje de cupones.
Pantalla de ejemplo: Canje de cupones

Al bajar de un nivel de pago a Gratis, todos los datos excepto la información de tu cuenta y tus perfiles personales (hasta 3) serán eliminados permanentemente. Esto incluye perfiles de miembros del equipo, espacios de equipo, resultados de análisis, notas e informes. Solo se conservan la información básica y los perfiles personales del propietario de la cuenta.

Pantalla de ejemplo de Team-Buddy que muestra Privacidad y ajustes de la cuenta.
Pantalla de ejemplo: Privacidad y ajustes de la cuenta

Si elimina su cuenta, TODOS los datos se eliminarán permanente e irreversiblemente de nuestros sistemas. Esto incluye la información de su cuenta, todos los perfiles, espacios de equipo, resultados de análisis y cualquier otro dato asociado. Una vez eliminados, estos datos no se pueden recuperar.

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Sí. Los usuarios Corporate pueden decidir si un candidato invitado ve su puntuación de CI y el análisis de su perfil después de enviarlo.

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Pantalla de ejemplo: Opciones de planes

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